催款，总让人觉得是一件尴尬的事情，但是欠款的人并不认为如此。所以，催款的人根本不必低声下气去乞讨，掌握好一些注意事项，把握一些小技巧，一样可以智取欠款的哦!昆山讨债公司如何教你进行电话催帐就来跟大家说说电话催帐的技巧。
电话催帐的技巧：
1、打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，作出文字式的提示，并准备记录;
2、与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款的问题上来;
3、一旦做好准备，只要心情平静，不要犹豫，应立即拨打电话;
4、要给客户以紧迫感，让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉;
5、要具备与人沟通的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁;
6、展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户头脑中的印象;
7、对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮，要重复，在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额;
8、如果对方属非恶意拖欠，要显示出对客户的理解并给客户出主意，提出客户安排付款的建议;
电话是做催收工作时最有用、最经济的利器。这项工具可以帮你了解问题的症结所在，帮你找到对方为什么不结清旧欠的原因。
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